Régimen integral de protección a los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones
Protección del Usuario
- Circular Única SIC: Título III Servicios de Comunicaciones
- Circular SIC No.005 de 2022
- Resolución CRC 5050 de 2016
- Resolución CRC 5111 de 2017
- CRC Resolución 5930 de 2020
- CRC Resolución 6242 de 2021
- CRC Resolución 6755 de 2022
- Ley 1341 de 2009
- Ley 1978 de 2019
- Ley 2300 de 2023 intimidad de los Consumidores
- Formulario de Registro de Petición, Queja o Recurso (PQR)
- Resolución ANTV 026
- Política de Tratamiento de Datos
- Protección al Consumidor
- Política de Seguridad de la información
- Seguridad en la Red
- Gestión de Trafico
Protección Infantil
- Ley 1336 de 2009
- Ley 1098 de 2006
- Ley 679 de 2001
- Decreto 1524 de 2002
- Decreto 1078 de 2015
- Protección Infantil
- Servicios de Control Parental
- Aviso de Control Parental
Contrato de Servicios Uno Telecomunicaciones
Superintendencia de industria y comercio:
Carrera 13 No. 27-00 Bogotá D.C. Colombia
Conmutador: (571) 5870000
Fax: 5870284
Línea de Atención al Ciudadano: 5920400
Línea gratuita nacional: 018000 910 165
Correo electrónico: contactenos@sic.gov.co
Página web: www.sic.gov.co
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